Le traitement des données personnelles, ainsi que l’envoi de communications effectuées par voie électronique, sont effectués conformément à la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles et à la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.
L’utilisateur accepte que la législation applicable et les Cours et Tribunaux compétents pour connaître les divergences dérivées de l’interprétation ou de l’application de cette clause sont ceux de l’Espagne. Pambiótica, S.L. (ci-après, Yerbal) se réserve le droit d’apporter les modifications qu’elle juge nécessaires dans les termes et conditions établis. Les changements seront affichés en évidence sur le site Web www.yerbal.es
Protection des données personnelles
Les données que nous demandons dans cette page web (www.yerbal.es) seront traitées conformément à la Loi Organique de Protection des Données (LOPD) dans le but de répondre à vos demandes d’achat/vente de produits ou d’assister à vos consultations et demandes qui nous parviennent par les formulaires et courriers électroniques que nous mettons à votre disposition dans notre page web. Ces données feront partie d’un fichier automatisé, qui a été enregistré dans le Registre Général de Protection des Données de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).
Yerbal garantit la sécurité et la confidentialité dans toutes ses communications avec ses clients. Toutes les opérations de paiement en ligne sont effectuées par l’intermédiaire d’un serveur sécurisé, qui protège les données contre les tentatives de violation par des tiers.
Yerbal garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, des adresses, des paiements et de tout autre type que nous fournissons à nos clients conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles.
Toutes les données fournies par nos clients à Yerbal, seront incluses dans un fichier automatisé de données personnelles créé et maintenu sous la responsabilité de la même société, afin de satisfaire et de traiter les commandes pour eux.
Conformément aux dispositions de l’article 5 du même précepte légal, les clients de Yerbal peuvent à tout moment exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition à leurs données personnelles en communiquant par e-mail et en joignant votre identifiant, en indiquant “Protection des données” sur e-mail (info@yerbal.es). En aucun cas, vos données ne seront utilisées à des fins différentes ou transmises à des tiers sans votre consentement.
Dans le cas où les données fournies sont associées à un achat, la loi espagnole nous oblige à les conserver pendant au moins cinq ans, de sorte qu’elles ne peuvent être supprimées ou rectifiées, mais bloquent (annulent), malgré la demande du client.
Collecte d’informations
Yerbal recueille deux types d’informations sur les utilisateurs de www.yerbal.es
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- Les informations de navigation, qui sont automatiquement collectées lors de la visite du site Web et qui sont des informations qui ne peuvent être associées à l’identité d’une personne physique.
Renseignements personnels : Les renseignements personnels sont recueillis de diverses façons.
- Premièrement, lorsqu’un utilisateur s’inscrit pour une demande de service, nous lui demandons des renseignements personnels, tels que son nom et son adresse électronique, et de choisir un nom et un mot de passe.
- Autres renseignements. En plus de l’inscription, Yerbal peut vous demander de fournir des informations personnelles.
- Courriel. Les utilisateurs qui souhaitent recevoir par courrier électronique des bulletins d’information qui seront envoyés périodiquement et qui contiendront des nouvelles et des informations sélectionnées sur les produits, ainsi que des annonces et des hyperliens vers le site www.yerbal.es. Tout utilisateur peut se désinscrire de ce service à tout moment en désactivant les options correspondantes dans votre compte personnel.
- Les informations personnelles sont incorporées dans un fichier de données personnelles dont Yerbal est responsable. Ces informations sont sous la protection de la réglementation espagnole en matière de protection des données personnelles. L’utilisateur concerné par les données pourra exercer ses droits d’opposition, d’accès, de rectification et, le cas échéant, d’annulation dans les conditions prévues par ces règles. Tout transfert de données à caractère personnel à des tiers doit être couvert par le consentement de la partie concernée, par la demande de la partie concernée pour la fourniture d’un service par le tiers ou par l’un des cas prévus dans ces règles.
- Informations de navigation : Ces informations sont obtenues automatiquement sans intervention personnelle de l’utilisateur et ne sont associées à aucune information personnelle, Yerbal n’ayant pas la possibilité de personnaliser les informations de navigation.
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